4月16日，欧莱雅集团(以下简称“欧莱雅”)公布2020年第一季度财报。截至3月31日的第一季度内，欧莱雅总营收同比下降4.8%至72.25亿欧元，其中，欧莱雅中国业务在经历疫情冲击后再度复苏，收入增长6.4%。此外，欧莱雅电商业务在本季度快速发展，收入增长52.6%。
此前，欧莱雅预计第一季度总营收较2019年同期下降5%左右。截至16日收盘，欧莱雅股价略微下调，报244.5欧元每股，总市值1398.6亿欧元。
财报显示，期内欧莱雅旗下消费产品、欧莱雅奢华、专业产品三个部门的收入均出现下滑，但活性化妆品部门收入仍然呈双位数增长。第一季度，消费产品部门收入下降3.6%至31.7亿欧元，欧莱雅奢华部门收入下降9.3%至24.6亿欧元，专业产品部门收入下降10.5%至7.5亿欧元，活性化妆品部门收入增长13.2%至8.4亿欧元。
欧莱雅指出，各地的居家隔离政策导致彩妆和护肤产品的销售出现明显放缓，并且香水店、百货商场、美发沙龙的关闭，对于欧莱雅奢华、专业产品两个部门影响较大。活性化妆品部门保持增长，是因为疫情放大了消费者对于健康的需求，且活性化妆品的主要销售渠道是药店，受影响较小。
分区域看，由于意大利、西班牙等国家受疫情蔓延影响，西欧市场收入下降7.7%至20亿欧元，跌幅最大;亚太市场收入下降3.7%至23.4亿欧元，中国化妆品消费需求出现复苏，在一定程度上缓和了亚太市场收入的下跌幅度;北美市场收入则下降4.8%至18.5亿欧元。
欧莱雅方面表示，目前电商业务是集团主要增长动力，电商收入约占总收入的20%，其中，中国、日本、泰国等地电商收入增速超过60%，妇女节购物活动对欧莱雅在中国市场的复苏产生重要影响。不过尽管如此，现在全球大部分地区的市场仍处于相对封闭状态，预计会对欧莱雅第二季度业绩产生重大影响。从中国市场来看，疫情似乎并没有磨灭消费者对于美妆产品的需求，一旦各地封闭解除，化妆品相关市场或许会快速恢复。