据《Nikkei Asian Review》(日经亚洲评论)的一份报告，日本美容公司花王集团日前宣布，疫情间消毒洗手液的销售将抵消该公司主体化妆品系列销量的下降。
尽管花王预测集团2020财年的营业利润将增长4%至9%，达到2200亿日元至2300亿日元(约合人民币144.4亿元至151亿元)之间，但这并未完全解释新冠病毒给日本零售业带来的破坏。摩根大通证券日本分公司预测，由于日本旅游业下滑，花王上一季度的综合营业利润同比下降了15%。
从疫情开始到现在的“后疫情阶段”，日本百货连续受到不同程度的打击。1月，日本百货店销售额同比减少3.1%，连续4个月陷入负增长，主要受困于疫情之下的消费者人流减少。因访日中国游客数量骤减，导致春节期间日本大型百货商场免税商品销售额同比下降两位数，旅游、航空等行业同样遭受重创。
2月，日本百货店销售额同比大跌12.2%至3661亿日元(约合人民币240.6亿元)，连续5个月下滑，门店顾客总数量同比减少约10%。 疫情期间，日本本土消费者减少出门令消费需求低迷。期内，我国内地访日游客更罕见大跌87.9%至8.7万人，导致日本91家百货门店的免税销售额大跌65%至110.2亿日元(约合人民币7.24亿元)，免税消费人数同比减少68.3%至13.4万人。而3月，日本全国的百货店销售额预计同比下滑40%，创历史跌幅。
尽管花王也受到游客消费和商店客流量下降的双重打击，但全球对健康卫生的持续关注和对卫生产品不断增长的需求，正在帮助其实现财务预期目标。
在疫情期间，消费者对消杀产品的需求激增，包括洗手产品、酒精消毒剂和抗菌湿巾等。花王首席执行官Michitaka Sawada在会议上表示：“即使在非常时期，我们也一定能完成连续31年股息增长的目标。”
疫情期间，Biore(碧柔)是花王集团旗下最为畅销的洗手液品牌之一，为了满足需求，花王将在日本国内四家工厂内生产消毒产品，这或将使其产量增加到原来的20倍。